В апреле не пользовалась: у рязанской пенсионерки списали деньги с карты УмКа

При этом женщина не ездила в общественном транспорте

В редакцию ПРО Город поступила жалоба:

Я пенсионерка, соблюдаю режим самоизоляции и выхожу из дома только в магазин или в аптеку. В апреле я ни разу не пользовалась картой УмКа “Льготная” так как сейчас не езжу на общественном транспорте. Но недавно с моей банковской карты списали деньги за пользование УмКи. Почему это произошло?

Мы позвонили на горячую линию поддержки карты УмКа и получили комментарий:

На вопрос почему были сняты деньги, точный ответ может дать только банк, услугами которого пользуется женщина. Вероятно, списание денежных средств произошло из-за того, что была подключена услуга автоплатежа.
Даже если деньги были сняты банком, но пользователь карты не совершал ни одной поездки в апреле, то эти деньги не сгорят, а останутся на балансе карты.

Ранее ПРО Город писал о том, что действие карт “Школьная” и “Студенческая” приостановлено до 30 апреля, и что в апреле фестиваль “Черный кот” не состоится.