Указ подписан. решение принято: с июня за отопление и воду пенсионеры больше не платят
Новые возможности по сокращению коммунальных расходов появляются у россиян, столкнувшихся с ненадлежащим качеством горячего водоснабжения и отопления. Согласно недавним решениям Верховного суда и заявлениям Социального фонда России, при подтверждении фактов поставки некачественных услуг ЖКХ потребители получают право на существенные компенсации.
Речь идёт о ситуациях, когда в квартиру поступает еле тёплая вода, которая по документам числится как горячая, или когда батареи в жилых помещениях едва теплятся, а температура воздуха не соответствует нормативам. В таких случаях законодательство позволяет гражданам не оплачивать эти услуги в полном объёме.
Новые правила должны подстегнуть коммунальные службы к повышению качества предоставляемых услуг, ведь недобросовестные поставщики больше не смогут безнаказанно игнорировать жалобы жильцов. Однако, чтобы воспользоваться этими возможностями, потребителям необходимо собрать весомую доказательную базу о фактах нарушений. Для этого подойдёт видео- и фотофиксация, а также акты осмотра, составленные с привлечением представителей управляющей компании.
Особые льготы при некачественном ГВС и отоплении предусмотрены для пенсионеров. Верховный суд постановил, что при таких нарушениях со стороны ресурсных организаций пожилые люди имеют право на компенсацию половины стоимости коммунальных услуг. Более того, Социальный фонд России сообщил, что Президент Владимир Путин освободил лиц, нуждающихся в социальной поддержке, от банковской комиссии за оплату ЖКУ, включая просрочки и пени по долгам. Данная льгота будет доступна всем российским пенсионерам с 1 июля 2024 года.
Таким образом, граждане получают дополнительные рычаги воздействия на недобросовестные коммунальные компании, а также возможности по экономии собственных средств при ненадлежащем качестве предоставляемых услуг. Главное - фиксировать все нарушения документально и отстаивать свои права.
Отдельно стоит отметить, что новые правила распространяются исключительно на услуги горячего водоснабжения и отопления в зимний период. Другие коммунальные услуги, такие как электроснабжение, водоотведение, газоснабжение и содержание общего имущества, под действие этих норм не попадают.
Для оформления компенсаций при некачественных ГВС и отоплении жильцам необходимо будет обращаться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Там они должны зафиксировать факт нарушения, составить соответствующий акт и получить от поставщика услуг официальный ответ. Этот пакет документов станет основанием для последующего обращения в суд за взысканием части платы.
Также стоит иметь в виду, что при существенных отклонениях температурных параметров в жилом помещении потребители могут рассчитывать на перерасчёт стоимости отопления. Управляющая компания обязана сделать такой перерасчёт на основании показаний специальных приборов учёта.
Кроме того, граждане вправе требовать от коммунальщиков устранения выявленных недостатков в кратчайшие сроки. Если этого не происходит, то платить за некачественные услуги не нужно, а сумма долга может быть снижена или даже полностью аннулирована судом.
Таким образом, новые правила предоставляют российским потребителям широкие возможности по сокращению коммунальных расходов в случае поставки ресурсоснабжающими организациями услуг ненадлежащего качества. Главное - своевременно фиксировать все нарушения и грамотно отстаивать свои права. Это позволит не только сэкономить семейный бюджет, но и стимулировать коммунальщиков к повышению стандартов обслуживания.
Читайте также:
С 8 июня на выезде из города будут забирать автомобили: водителей ждет неожиданный и неприятный сюрприз Россияне будут отдыхать еще 9 дней: длинные выходные и сокращенная рабочая неделя ждут в июне "На нас надвигается новая волна холода": погода на неделе заставит одеться тепло, температура начнет падать вниз Самый вредный и опасный овощ после картофеля: летом мы едим его каждый день всей семьей. Угробите здоровье Из пенсии вычтут 4686 рублей уже с 7 июня. Пенсионеры лишились дара речи от обиды