«Выглядит как попытка сэкономить за наш счёт»: рязанцы спорят из-за новых правил возврата техники
Изменения правил возврата техники с 1 февраля вызвали активное обсуждение среди жителей Рязани. Теперь за неисправное устройство покупателю компенсируют не стоимость новой модели, а рыночную цену товара как подержанного — с учётом износа, состояния и года выпуска. Новые правила распространяются на смартфоны, ноутбуки, планшеты, компьютеры, автомобили и бытовую технику.
Рязанцы в целом восприняли нововведение настороженно. Многие признают, что формально речь идёт о корректировке механизма возврата, но опасаются, что на практике это приведёт к потерям для покупателей.
«Вроде и не наврали, но выглядит так, будто нас опять хотят кинуть», — пишут жители.
Часть горожан отмечает, что в новостях изменения подаются однобоко, из-за чего создаётся ощущение ухудшения прав потребителей, хотя формально речь идёт о защите от ценовых скачков.
«По телевизору звучит так, будто нас обманули, а если разобраться — вроде как защитили», — отмечают рязанцы.
При этом люди сомневаются, что механизм будет работать в пользу обычных покупателей, особенно без долгих разбирательств.
«На бумаге всё красиво, а по факту — иди доказывай через суд», — пишут в комментариях.
Некоторые считают, что из-за нововведения пострадают прежде всего добросовестные потребители, которые возвращают товар по объективным причинам.
«Для нормальных покупателей это минус. Вернуть технику станет сложнее и менее выгодно», — отмечают жители.
В итоге рязанцы сходятся во мнении: изменения выглядят спорно и вызывают недоверие. Люди опасаются, что новый порядок возврата техники может стать ещё одним поводом для конфликтов с продавцами и дополнительной головной болью для покупателей.