«Всех потребовали покинуть салон»: рязанка пожаловалась на инцидент в маршрутке №53

Жительница Рязани обратилась к губернатору Павлу Малкову с жалобой на ситуацию, произошедшую утром в маршрутке №53. По её словам, инцидент случился около 6:55 на остановке «Аптека» по направлению в сторону города.

Пассажиры зашли в автобус №м839тв и оплатили проезд банковской картой через кондуктора. Однако, как утверждает автор обращения, уже через короткое время в салоне объявили о неисправности оборудования.

«Не доехав до следующей остановки, кондуктор озвучила, что у неё сломался аппарат для оплаты картами, она не сможет обилечивать следующих входящих и потребовала всех покинуть салон».

По словам женщины, везти пассажиров, которые уже оплатили проезд, кондуктор отказалась, несмотря на то что водитель, как утверждается, был готов продолжить движение.

«Везти уже оплативших проезд она отказалась (хотя водитель пытался продолжить движение)».

Возврат денежных средств, по словам рязанки, также произведён не был.

«Возвращать деньги тоже никому не стала, сказав, что у неё нет наличных».

Автор обращения отмечает, что ситуация произошла в час пик, что привело к дополнительным трудностям для пассажиров.

«Утро, час пик, в итоге кто-то опоздал на работу, кому-то пришлось вызывать такси, цена которого в это время оказалась заоблачной».

Жительница задаётся вопросом о правомерности высадки пассажиров из исправного автобуса в случае поломки терминала и отсутствии возврата средств. На момент публикации официальных комментариев по поводу произошедшего не поступало.