Жалоба №1046
Хочу сообщить о ненадлежащей работе сотрудников автовокзала " Центральный" г.Рязани Сегодня 12.02.2018года примерно в 07.30 часов мной на автовокзале был приобретен билет маршрут Рязань-Сараи за 340 рублей. Время отправление 07.45 часов На автовокзале было объявлено что автобус задерживается. Так как на улице было достаточно холодно и не известно на сколько задерживается автобус я поинтересовалась у кассира будет-ли объявлено о прибытие автобуса. На что мне утвердительно ответили. Далее я в зале ожидания стала ожидать автобус. Примерно через 7-10 минут я поинтересовалась не пришел ли автобус на что мне сказали нет. Через некоторое время я вышла на платформу и поинтересовалась у женщины сотрудника а/в Центральный которая проверят посадочные билеты у заходивших в автобус о моем автобус. Данная женщина контролер пояснила, что мой автобус ушел. После чего я пошла в кассу где возвратили всего 255 рублей(из-за ненадлежащей работы сотрудников автовакзала) Далее для выяснения все обстоятельств случившегося я пошла в администрацию автовокзала. Где женщины сотрудники автовокзала как я поняла которые отправляют автобусы. Стали необоснованно в произошедшем обвинять меня, при этом вели себя грубо выдумывали что я "ходила курить"-что не является действительностью.В связи с эти я пояснила, что ожидала объявление о прибытие автобуса в зале ожидания так как холодно. На что данные женщины вновь говорили что нужно одеваться теплее. Я спросила для чего зал ожидания, на что они не смогли дать ответа. При написании претензии в книге жалоб данные женщины пояснили, что нечего не измениться и я не первая кто пишет в данной книге. В результате недобросовестного исполнений своих обязанностей я опоздала на важную встречу, так как ожидала следующего автобуса. Прошу Вас поручить провести по данному поводу проверку, привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников автовокзала "центральный" которые не добросовестно исполняют свои обязанности, в результате чего мне причинили моральный и материальный вред. При этом самостоятельно администрация автовокзала принимать какие-либо меры не желает
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Опытный шеф-повар раскрыл 1 секретную добавку в тесто: блины удивят вкусом
14 мартаС 4 марта на выезде из города начнут лишать прав и забирать авто: водителей ждет неожиданный сюрприз
2 мартаС 22 марта начнут лишать прав за вождение без куртки: водителей ждет неожиданный сюрприз
21 мартаХватайте - его разбирают моментально: Роскачество назвало лучшее молоко. Идеально для блинов
14 мартаПенсионерам с 22 марта начнут зачислять на карту разовую выплату. Люди вздохнули с облегчением
20 мартаС марта 2024 действует строгий запрет, все: новое правило коснется всех, у кого есть дача и огород
4 мартаЖесткое, как подошва, мясо станет пуховым: Замочите его в этом простом маринаде — секрет поваров
24 мартаС 1 марта будут отбирать права за эти вещи в багажнике: водителей ждет новое неприятное правило
ВчераНа Борковском затоне прошли соревнования по зимней рыбалке
С 11 марта при выезде из города лишат прав и заберут машину: водителей ждет неприятный сюрприз
10 мартаВводится бесплатный проезд для пенсионеров: больше не нужно платить за транспорт с 22 марта
19 марта«С 24 марта права будут недействительны»: водителей ждет неожиданный сюрприз
23 мартаПенсионерам до 10 марта переведут на карту разовую выплату с четырьмя нулями. Все решено
1 марта«Заставят всех без исключения». Всех, у кого есть автомобиль, ждет новое правило с 17 марта
16 мартаПеремолотые кости в тесте: Роскачество назвало марки пельменей, в которых нет настоящего мяса
21 марта«Со среды права аннулируют навсегда»: водителей ждет большой сюрприз с 20 марта
19 мартаПенсионеры до 10 марта получат на карту разовую выплату с четырьмя нулями. Все решено
4 мартаСтрогого наказания не избежать: 2 растения на даче, за которые точно оштрафуют
13 мартаЭти постные котлеты поразят и домашних, и гостей: получатся в разы вкуснее мясных
21 мартаПенсионерам до 10 марта переведут на карту разовую выплату с четырьмя нулями. Людей услышали
2 марта