Жалоба №1301

Добрый день. Я являюсь управляющей отделением в г. Рязань КПК "Сберегательные финансы". Наш офис расположен на первом этаже жилого дома по адресу ул. Гагарина д. 160/2 . Порядка месяца назад у нас в офисе в туалетном помещении стал собираться конденсат (фото прикладываю) из подвального помещения (возможно что-то с трубами горячей воды). Вызывали мастеров, все проверили - с нашими трубами все в порядке, конденсат идет именно из подвала. Вызывали аварийную службу по номеру 500858 - они к нам даже не поехали, дали номер нашей УК по адресу ул. Полетаева д. 29а, где мы оставили заявку, 505480 - это была первая наша заявка. По заявке приехали, проверили, убедились, что это не от нас - сказали, что этим вопросом уже занимаются, что проблема не только у нас. В результате спустя дня два проблема вроде бы решилась. Но через какое-то время конденсат вновь стал собираться, в туалете уже было, как в бане. Сделали опять заявку - по ней уже никто к нам не приехал. Я вновь звонила по номеру 500858 - "почему никто не реагирует на заявку" - там сказали, что ничего не знают, предложили еще одну оставить, и секретарю 505480 - дали номер главного инженера 89209567256. Главный инженер Александр Серафимович ни разу не ответил на звонок. В результате к нам никто так и не приехал больше, а ситуация не меняется. В туалете сильнейший конденсат - парилка, как в бане, из-за этого рассыхаются двери, в помещениях офиса завелась моль. Если в ближайшее время никаких действий со стороны УК не будет произведено, пойдем на крайние меры - придется составлять акт и идти в прокуратуру с ним.