Жалоба №321
Кассы на ЖД-вокзалах Рязани работают отвратительно. На днях покупал билеты на вокзале Рязань-1, и вроде-бы даже очереди особой не было, но их приобретение заняло у меня почти полтора часа! Сидит старший кассир, переспрашивает информацию у посетителей по 2-3 раза, в терминале печатает одним пальцем. Я специально засек время - оператор вводит данные одного пассажира в билет около 5 минут (!). Если пассажир берет билеты на 2-3 человек, + обратные - операция занимает 15-20 минут. Это немыслимо долго. В итоге, очередь из 3х человек обслуживается около часа. А мне не повезло, кто-то впереди меня еще и сдавал билеты. Это заняло около 40 минут. Так что минимум полтора часа пришлось стоять у кассы.
Но особенно возмутило другое. Технологический перерыв. У каждой кассы стоит табличка с расписанием. И вот я наконец-то купил билеты, а за мной оставалась еще 1 женщина. До перерыва, согласно расписанию, еще 20 минут. И знаете, что сделала кассир? Она взяла и ПОМЕНЯЛА табличку. На новой табличке перерыв уже НАЧАЛСЯ. Далее она молча ЗАКРЫЛА кассу и ушла, буркнув на протесты женщины - "у меня перерыв!". В этот момент работала еще одна касса, и там очередь человек 5-6. А это 2 часа ожидания, не меньше!
И еще не факт, что можно успеть до очередного перерыва.
Стыд и позор. Беспощадный сервис монополиста. А о ценах на билеты лучше вообще не упоминать. Очень хочется, чтобы эта жалоба достигла руководства РЖД.
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Жители Ряжска утром 29 марта проснулись от оглушительного грохота
29 мартаНужно ли сливать первую воду при варке мяса: шеф-повар раскрыл главную тайну
1 апреляПочему нужно убрать из борща этот главный ингредиент — вкус станет ярче и богаче
5 апреля«Июнь, июль и август подложат нам всем свинью». Синоптики дали новый прогноз на лето
8 апреляПочему нужно убрать из борща этот главный ингредиент — вкус станет ярче и богаче. Хозяйки удивлены
7 апреляБерите сразу 2 – там чистые сливки: Росконтроль назвал 4 лучших марки сливочного масла
12 апреляПридется платить больше на 1500 рублей. С 1 апреля в квитанциях появится новая строчка за ЖКУ
29 марта«С 3 апреля права будут недействительны»: водителей ждет неожиданный сюрприз
1 апреляПенсионный возраст повышают на 3 года. Неприятный сюрприз для граждан ждет уже с 1 мая
19 апреляИх выбрали Боги: Павел Глоба предрек дичайшую волну успеха трем знакам зодиака со 2 апреля
1 апреляМяса нет, сплошная соя: Роскачество назвало марки колбасы, которые не стоит брать даже со скидкой
30 мартаС 8 апреля полный бак заправят бесплатно. Автомобилистов ждет большое изменение на АЗС с 8 апреля
6 апреляОтрава в красивой банке: Росконтроль назвал марки кофе, которые лучше не брать даже по акции
6 апреляГотовьте котлеты только так: записывайте простой и лучший рецепт
3 апреляБерите 2 пачки – там чистые сливки: Росконтроль назвал лучшие марки сливочного масла
20 апреляДеревья в Рязани облепил непарный шелкопряд
12 апреляНужно ли сливать первую воду при варке мяса: шеф-повар раскрыл тайну
31 марта«Июнь, июль и август подложат нам всем свинью». Синоптики обновили прогноз на лето
9 апреляГадость в красивой банке: Росконтроль назвал марки кофе, которые лучше не брать даже по акции
7 апреляПлюс 2000 рублей с квартиры. В квитанциях ЖКХ грядет новый неприятный сюрприз с мая
18 апреля