Жалоба №859

Отремонтировать автомобиль можно за счёт заправщиков. Для этого:

• необходимо сохранить чек об оплате, чтобы на руках был документ, подтверждающий покупку топлива на конкретной автозаправочной станции. Данное обстоятельство также можно подтвердить показаниями свидетелей.       
• после обнаружения поломки, неисправный автомобиль следует транспортировать на станцию техобслуживания. Если вы воспользовались услугами эвакуатора необходимо сохранить квитанцию (чек, договор) об оплате данной услуги, чтобы в дальнейшем требовать компенсации понесенных расходов с виновника.          
• после диагностики неисправного автомобиля, автомеханики должны указать в качестве причины поломки двигателя некачественный бензин.
• необходимо произвести экспертизу топлива как из бензобака, так и с АЗС, на которой заправлялись ранее. Оплатить услугу придется из своего кармана, сохранив подтверждающие чеки.
• после получения заключения эксперта, необходимо обратиться с претензией к АЗС, и попросить в добровольном порядке урегулировать ситуацию. Срок рассмотрения претензии 14 суток с момента получения.
• если на претензию ответят отказом или никак не отреагируют, нужно обращаться в суд. При этом автомобиль можно отремонтировать самостоятельно, сохраняя все заказ-наряды и квитанции, чтобы в дальнейшем подтвердить размер понесенных убытков. В случае удовлетворения исковых требований с виновника также будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и все процессуальные издержки.