Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Ваше сообщение

Всего жалоб 370

21 июля, 10:24

Кассы на ЖД-вокзалах Рязани работают отвратительно. На днях покупал билеты на вокзале Рязань-1, и вроде-бы даже очереди особой не было, но их приобретение заняло у меня почти полтора часа! Сидит старший кассир, переспрашивает информацию у посетителей по 2-3 раза, в терминале печатает одним пальцем. Я специально засек время - оператор вводит данные одного пассажира в билет около 5 минут (!). Если пассажир берет билеты на 2-3 человек, + обратные - операция занимает 15-20 минут. Это немыслимо долго. В итоге, очередь из 3х человек обслуживается около часа. А мне не повезло, кто-то впереди меня еще и сдавал билеты. Это заняло около 40 минут. Так что минимум полтора часа пришлось стоять у кассы.

Но особенно возмутило другое. Технологический перерыв. У каждой кассы стоит табличка с расписанием. И вот я наконец-то купил билеты, а за мной оставалась еще 1 женщина. До перерыва, согласно расписанию, еще 20 минут. И знаете, что сделала кассир? Она взяла и ПОМЕНЯЛА табличку. На новой табличке перерыв уже НАЧАЛСЯ. Далее она молча ЗАКРЫЛА кассу и ушла, буркнув на протесты женщины - "у меня перерыв!". В этот момент работала еще одна касса, и там очередь человек 5-6. А это 2 часа ожидания, не меньше!
И еще не факт, что можно успеть до очередного перерыва.

Стыд и позор. Беспощадный сервис монополиста. А о ценах на билеты лучше вообще не упоминать. Очень хочется, чтобы эта жалоба достигла руководства РЖД.

19 июля, 12:29

18 июля ехала из Рязани в Москву на автобусе с центрального автовокзала, водитель предупредил,что стюардессы нет,туалета нет,единственно,что пообещал кондиционер(как оказалось.зря обещал-он так и не работал). в этот день была жара,стояли долго в пробке. одному мужчине стало плохо,проклинали всех и вся и в первую очередь АТП 1417 г.Коломны . Вообщем домой я попала только через 7 часов. Очень хочу прокатить в этом автобусе руководство этого АТП ,а заодно и Рязанского автовокзала,которое заключая договора с такими перевозчиками,не удосужилось позаботиться о качестве обслуживания пассажиров. Кстати,я уже обращалась с жалобой к директору автовокзала на такое-же ненадлежащее качество работу этого пресловутого АТП,но ответа до сих пор не получило. Ну, что-же, будем обащаться к средст вам м ассовой информации в помощи освещения данной темы.

14 июля, 16:15

Хочу повторно обратить внимание Администрацию г. Рязани на время работы общественного транспорта.
Время работы общественного транспорта регламентировано - с 6:00 до 00:00. Однако, последний автобус номер 17 отправляется от остановки 'ул. Новоселов, 60' в 23.07. Больше ни автобусов, ни маршрутных такси в это время нет. Уже на протижении, двух месецяв, люди стоят в столь позднее время на остановке и пытаются уехать!
Что случилось с общественным транспортом? Почему последнее маршрутное такси уезжает в 22.30?
Я работаю до 23.00. Пока закрою магазин и дойду до остановки, я физически не успеваю сесть на последний автобус. И поверьте, я не одна стою и жду транспорт. Таких как я человек 10. И это только одна конечная! остановка. Что же происходит по городу? Люди так же не могут уехать домой.
Прошу разобраться с данной ситуацией.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru