Организация пространства и логистика

Первое, что бросается в глаза при входе – это полнейшее отсутствие продуманной логистики. Зал явно не рассчитан на тот поток покупателей, который там бывает. Проходы между стеллажами настолько узкие, что разминуться с тележками практически невозможно. А если учесть, что сотрудники постоянно выставляют товар прямо в проходах, превращая их в лабиринты, то поход по магазину превращается в настоящий квест. Вечно перегороженные коробками и паллетами проходы – это норма для Чижика.

Качество продуктов: заморозка

Отдельная тема – замороженные продукты. За несколько посещений я не раз сталкивался с тем, что товар оказывался несвежим. Например, брал лазанью – она была с явным признаками порчи, запах говорил сам за себя. Чебуреки тоже попадались не первой свежести, есть такое было невозможно. Создается впечатление, что за сроками годности в заморозке следят плохо, а может, нарушаются условия хранения.

Мясная продукция

Мясо – это вообще отдельная история. Говядина, которую я купил, оказалась сплошными жилами. Ни о каком мягком мясе речи не шло – это было невозможно разжевать. Свиной шашлык разочаровал не меньше: под видом мяса там оказался практически чистый жир. Куски жира, переложенные луком, – вот что представлял из себя этот "шашлык". За такие деньги хочется получить нормальное мясо, а не отходы.

Молочная продукция

Молочка в Чижике тоже вызывает вопросы. По вкусу и консистенции явно чувствуется, что вместо натуральных молочных жиров используются растительные заменители – проще говоря, пальмовое масло. Особенно это заметно в сметане и твороге. Вкус далек от натурального, да и пользы от таких продуктов ждать не приходится.

Инцидент с обвинением в краже

Но самое вопиющее случилось в последний мой визит. Я набрал продуктов, прошел на кассу и оплатил покупку. Чек, разумеется, взял. И тут ко мне подходит сотрудница магазина и с уверенностью заявляет, что я украл шоколад. По ее словам, я взял две плитки шоколада, а пробил только одну.

На мое законное требование показать запись с камеры, где видно, как я беру две плитки, последовал отказ. Видео мне не предъявили. При этом весь мой товар в корзине полностью соответствовал чеку – ничего лишнего не было. Тем не менее, осадок остался неприятный. Обвинить человека в краже без единого доказательства – это уже перебор.

Итог

После всего пережитого ставлю магазину твердую единицу. Проблемы с качеством продуктов – от просрочки в заморозке до жирного мяса и пальмы в молочке. Но главное – это отношение к покупателям. Обвинять человека в воровстве, не имея доказательств, просто недопустимо. В этот магазин я больше ни ногой и другим не советую.

Данный обзор носит исключительно информационный характер и не является рекламой.

Комментарий эксперта

Специалисты Роскачества - о возврате продуктов ненадлежащего качества:

По общему правилу пищевые продукты возврату и обмену не подлежат даже в том случае, если покупатель передумал сразу же после оплаты. Однако потребители имеют право вернуть товары этой категории в том случае, если они ненадлежащего качества: не соответствуют санитарным требованиям, просрочены, каким-либо иным способом испорчены в магазине.

Ранее мы писали: Засыпал и готово: простой и проверенный способ устранить засор раковины за 2 минуты 

Выбор читателей:

Хитрый попутчик с верхней полки сломал систему – поставил складной стул у столика и ел часами у меня под носом: вот что я придумал в ответ 

Нашла в магазине конфеты из детства "Мишки в лесу": попробовала и ахнула - вот в чем секрет вафельного хруста 

Китайцы ставят на нас эксперименты.: инженер по гарантии Chery рассказал о качестве китайских авто - честный обзор проблем