Где прячется подвох

На ценнике всё написано. Просто не так, как кажется с первого взгляда. Крупная цифра — это не всегда цена за упаковку. Часто это стоимость за 100 граммов.

А ниже, мелким шрифтом — уже детали. Те самые, которые легко не заметить, особенно если спешишь или зрение не то.

Почему на этом «ловятся»

Посчитать в уме не так просто, как кажется. Особенно если вес нестандартный: 370, 480, 930 граммов. Нужно умножать, прикидывать, а в магазине на это редко есть время.

И в итоге мозг выбирает простой путь — ориентироваться на крупную цифру.

Что действительно помогает

Подобные уловки с ценами часто встречаются в магазинах эконом-класса, где за низкими ценниками может скрываться совсем другой состав товаров: Зашёл в «Светофор» в выходные — посмотрел цены и понял, почему там всегда толпы: показываю, что продают и что не стоит брать.

Есть несколько простых привычек, которые резко снижают риск ошибиться. Смотреть не только на цену, но и на подпись рядом. Проверять вес упаковки. И, если что-то смущает, просто уточнять.

И ещё — чек. Быстрый взгляд сразу после покупки иногда спасает от неприятного сюрприза дома.

Когда дело не в внимательности

Такие ситуации особенно тяжело воспринимаются пожилыми людьми. Не потому что они менее внимательны, а потому что формат ценников становится сложнее. И здесь дело уже не в математике, а в том, как подана информация.

В итоге всё сводится к простой мысли: цена на полке — это ещё не всегда та цена, которую заплатишь.

Комментарий эксперта

Заместитель руководителя Роскачества Александр Борисов - о правилах возврата некачественного товара:

Повреждение упаковки не является причиной отказа в возврате товара. Если продавец не хочет принимать некачественные продукты обратно из-за нарушения целостности упаковки, он поступает незаконно. В этом случае оставьте соответствующую запись в книге жалоб (если она имеется в торговом помещении, поскольку с января 2021 года является необязательной) или на сайте магазина в разделе обратной связи. А также сообщите в Роспотребнадзор.

Рекомендуем также прочитать другие статьи автора о правах граждан и правилах в транспорте:

• Старые поезда уходят в прошлое — РЖД запускает новый состав: как теперь будем ездить

• Инспектор ГАИ требует показать телефон — как правильно ответить и защитить свои права

• Может ли пассажир снизу запретить класть вещи в багажное отделение — разбираем правила РЖД