Большинство обращений направили в электронном виде — 72,5 процента. Ещё 22,5 процента заявлений пришли по почте, а 5 процентов граждан и организаций подали жалобы через Общественную приёмную.

Основной поток обращений пришёлся на жителей региона. От граждан поступило 67,4 процента заявлений. Доля обращений от органов государственной власти и местного самоуправления составила 31,1 процента, ещё 1,5 процента направили иные организации.

Чаще всего заявители поднимали вопросы, связанные с защитой прав потребителей. На эту тему пришлось 60,5 процента всех обращений. Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия составили 34 процента, остальные 5,5 процента касались других направлений работы ведомства.

Среди самых частых проблем, о которых сообщали рязанцы, названы условия проживания в жилых помещениях, качество воздуха и воды, безопасность пищевой продукции, уровень шума, а также организация сбора и вывоза твёрдых бытовых отходов. В Роспотребнадзоре отметили, что все поступившие обращения рассмотрели.

Ранее мы сообщали, что жители общежития в Скопине пожаловались на аварийный стояк, который может рухнуть.