УмКА: почему проездная карта может попасть в стоп-лист

Списание суммы поездки с карты может не произойти из-за отсутствия достаточного количества средств на карте

14 октября жительница Рязани в соцсетях пожаловалась на то, что водитель маршрутки высадил ее с ребенком из транспортного средства, потому что проездная карта попала в стоп-лист.

На эту жалобу отреагировали представители системы безналичной оплаты УмКА. Они рассказали, почему карта может попасть в стоп-лист.

"Если при оплате проезд картой, средства не списались, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до момента погашения задолженности, при попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе", - рассказали представитили безналичной оплаты.

Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам:

отсутствие достаточного количества средств на карте блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента технические проблемы при выполнении запроса на списание

Более подробно про то, как в Рязани девушку с двухлетним ребенком высадили из маршрутки.