В апреле станет полностью бесплатным: пенсионерам заменят старые батареи – до какого числа подать заявления

Представьте: за окном минус 20, а батареи в квартире еле теплые. Кому звонить — в управляющую компанию или искать сантехника за свой счёт? Дмитрий Бондарь, эксперт по ЖКХ, объяснил, когда замена радиаторов — обязанность УК, а когда это ваша головная боль.

Случаи, когда батареи меняет УК:

Стояки и подъездные радиаторы — они считаются общим имуществом дома. Если трубы в подъезде ржавые или протекают, УК обязана их ремонтировать.

Естественный износ — но только если вы никогда не меняли батареи самостоятельно. Например, в хрущёвке с чугунными «гармошками» 1960-х годов — их замена на совести управляйки.

Муниципальное жильё — здесь УК или муниципалитет отвечает за всё, включая батареи.

Когда платите вы:
Если хоть раз меняли радиаторы сами (скажем, поставили стильные алюминиевые), дальнейший ремонт — ваша забота. «УК в таких случаях лишь разводит руками», — поясняет Бондарь.

Что делать, если УК бездействует?

Шаг 1: Отправьте заявку через приложение «Госуслуги Дом» — это оставляет след.

Шаг 2: Если ответа нет 10 дней — жалуйтесь в Госжилинспекцию. Они обязаны проверить УК по статье 20 ЖК РФ.

Шаг 3: Подключайте Роспотребнадзор или прокуратуру, если проблема системная.

Бонус: Если батареи греют хуже солнца в пасмурный день, требуйте перерасчёт за отопление. Постановление правительства №354 позволяет это сделать.

Пример из практики:
В Новосибирске жительница пятиэтажки 15 лет ждала замены проржавевших стояков. После жалобы в прокуратуру УК за неделю установила новые трубы. «Иногда закон — лучший аргумент», — отмечает Бондарь.

А если батареи совсем древние?
Потрогайте их: если поверхность шелушится, а под окном лужица ржавой воды — это явный признак износа. Сфотографируйте повреждения, приложите к заявке и требуйте действий.

Почему УК часто отказывает?
«Им выгоднее латать дыры, чем менять систему», — объясняет эксперт. Но настойчивость жильцов меняет правила игры.

Так что, если ваши батареи напоминают музейный экспонат — не молчите. Права есть, инструменты — тоже. Осталось заставить УК работать по закону. Об этом пишет источник.