Рязанцы активно жалуются в Банк России на мошенничество и блокировку счета

В первом квартале 2025 года жители Рязанской области стали чаще жаловаться в Банк России на банки. По сравнению с прошлым годом, жалоб стало больше на треть.

Самые частые жалобы:

Мошенничество Проблемы с расчетным счетом (блокировка, отказ в операциях) Плохое обслуживание (жалоб стало в 5 раз больше)

При этом банки стали лучше:

Реже ошибаются в кредитной истории (жалоб стало меньше в 2,8 раза). Предоставляют информацию по расчетному счету (жалоб больше нет) Жалобы на микрофинансовые организации (МФО) остались примерно на том же уровне.

Стало меньше жалоб на:

Кибермошенничество Проверку начислений Навязывание услуг.

Но появились новые жалобы:

Банкротство клиентов МФО Запрет на выдачу займа неплатежеспособному лицу.

Стало меньше жалоб на страховые компании (на 10%). Это связано с тем, что стало меньше вопросов по ОСАГО. Раньше часто жаловались на коэффициент бонус-малус (КБМ) по ОСАГО. Сейчас есть возможность оспорить его онлайн.