«Отбой давно, а интернета нет» — почему Сбербанка нет в «белых списках» Рязанской области

Жители Рязанской области продолжают сталкиваться с бытовыми трудностями на фоне ограничений, связанных с безопасностью. Люди не понимают, почему молчат сирены при атаках беспилотников, почему после отбоя не возвращается мобильный интернет и как оплачивать коммунальные услуги, когда почта не работает. Редакция «Новости Рязани» разбиралась в каждой из этих проблем.

«При каких случаях включают сирену?»

Жительница региона спросила у властей, при каких обстоятельствах вообще включают сирены. В Минцифры Рязанской области пояснили, что решения о применении систем оповещения принимаются исходя из оперативной обстановки. Сирены используют в первую очередь тогда, когда нужно немедленно оповестить и укрыть большое количество людей — например, при ракетной опасности или крупных техногенных чрезвычайных ситуациях.

Губернатор Павел Малков ранее объяснял эту логику подробнее. По его словам, сирены не включают при каждой угрозе беспилотников, потому что в текущей обстановке это пришлось бы делать практически каждую ночь, и люди перестали бы воспринимать сигнал как действительно экстренный. При угрозе БПЛА информацию передают через другие каналы — официальные сообщения, push-уведомления и СМС-рассылки.

«Отбой уже давно, а интернета нет»

Другой житель пожаловался, что после объявления отбоя мобильный интернет так и не вернулся. В Минцифры ответили, что решения об ограничении мобильного интернета принимают органы в сфере безопасности самостоятельно, исходя из оперативной обстановки.

При ограничениях действует так называемый «белый список» сайтов, которые остаются доступными. В него входят Госуслуги, «ВКонтакте», «Одноклассники», мессенджер Max, «Дзен», сервисы Яндекса, маркетплейсы Ozon и Wildberries, «Авито», РЖД, портал Туту.ру, 2ГИС и такси «Максим».

Сбербанк в «белых списках» — отдельная боль

Многие жители Рязанской области жалуются, что при ограничениях мобильного интернета приложение Сбербанка оказывается недоступным. Хотя Сбербанк упоминается в некоторых публикациях как часть «белого списка», на практике пользователи сообщают обратное.

По данным СМИ, ФСБ запретила включать в «белый список» приложения банков, которые не установили систему для хранения переписок клиентов. Из-за этого при отключениях интернета недоступны основные приложения Сбера, Тинькофф Банка и Газпромбанка. В Минцифры Чувашии, например, объясняли отсутствие Сбера в списке тем, что часть серверов банка находится за границей.

Редакция «Новости Рязани» отправила запрос к Сберу с просьбой прокомментировать ситуацию с доступностью Сбербанка при ограничениях интернета, но ответа на момент публикации не получила.

Ага, «белый список». Значит, Госуслуги работают, а Сбербанк — нет. Логично, что тут скажешь. Зато Wildberries и «Авито» доступны. Может, нам теперь вместо оплаты ЖКХ просто заказать что-нибудь на маркетплейсе? — высказался мужчина.

Почта, которая не принимает коммунальные платежи

Ещё одна проблема, с которой столкнулись рязанцы, — не работающие компьютеры на почте. Так, жительница села Дубровичи Рязанского округа обратилась к губернатору с жалобой на местное почтовое отделение. По её словам, почта не принимает коммунальные платежи с июля. Пенсии выдают, посылки выдают, а коммунальные услуги — нет.

Вечно не работает компьютер. Коммунальные услуги у людей не оплачены по два-три месяца, — написала женщина.

В ответе Минцифры Рязанской области говорится, что невозможность принятия платежей связана с вводимыми ограничениями мобильного интернета. Без сети компьютер почтового отделения не может подключиться к системе и провести платёж. УФПС Рязанской области рекомендовано проработать вопрос организации проводного интернета в этом отделении, но что делать людям прямо сейчас, пока технические вопросы решаются, чиновники так и не объяснили.

Ранее мы сообщали, что ЖКУ снова дорожают — сколько жители Рязанской области будут платить с октября.