Если вы отказались от Новогоднего банкета – региональный Роспотребнадзор консультирует
- 5 декабря 2016
- 6+
- Елена Таран
В преддверии Нового года важно знать ряд моментов, которые пригодятся для того, чтобы праздник не стал испорченным
"Мы решили встретить Новый год в ресторане. Забронировали место, заранее внесли предварительную оплату, но нам пришлось отказаться от услуг. Можно ли вернуть деньги? " В предновогодние дни рязанцы часто обращаются с подобной проблемой в региональный Роспотребнадзор. Поэтому на сайте ведомства предлагают рассмотеть несколько законных вариантов ее решения.
Итак, вы отказываетесь от банкета, когда до даты его проведения остается:
несколько недель– предоплата должна быть возвращена полностью, поскольку предприятие никаких затрат по его проведению не понесло;
несколько дней– из суммы предоплаты могут удержать стоимость купленных по вашему личному указанию напитков, праздничных украшений для зала, отпечатанных именных табличек-указателей для рассаживания гостей за столом и тому подобное и выдать все это вам в натуральном виде;
одни сутки – в дополнение к выше сказанному вам могут предложить выкупить уже заготовленные для Вашего банкета полуфабрикаты блюд и кулинарной продукции, которая не может быть реализована другим посетителям ресторана;
в день проведения банкета –вы обязаны выкупить всю заказанную вами кулинарную продукцию и заказанные по вашему желанию напитки, которые не могут быть реализованы другим посетителям предприятия, а также, оплатить все дополнительные расходы, сделанные по вашему указанию. Конечно, все эти затраты должны быть документально подтверждены предприятием, оказывающим услуги общественного питания.
В случае, если вам отказывают в возврате предоплаты или ставят какие то дополнительные условия, например, поиск клиентов на дату вашего несостоявшегося банкета, то это незаконно и вам необходимо обратиться в суд, если ваше требование неудовлетворено в добровольно порядке.
