Всех, кто ходит в "Пятерочку" и ""Магнит", ждёт неожиданное изменение: россиян предупредили
- 13:15 13 марта
- 16+
- Анна Шершенькова
Знаете ли вы, что теперь за надпись «элитный» на упаковке обычного лаваша можно требовать деньги? Суд встал на сторону покупателя, который купил продукт с пометкой «армянский», а обнаружил внутри российское производство. Теперь магазины обязаны компенсировать такие обманы — достаточно обратиться к администрации. Интересно, а если вместо «домашних» пельменей в пачке окажется фабричный полуфабрикат — тоже можно вернуть?
Кассы-стоперы: просрочка больше не пройдет
С 1 ноября кассиры крупных супермаркетов могут столкнуться с неожиданностью: если попробовать пробить просроченные духи или пенное, терминал зависнет. Система «Честный знак» автоматически заблокирует продажу, сверив штрих-код с базой. Правда, пока неясно, как это будет работать в маленьких магазинчиках у дома. Может, там по-прежнему можно купить «свежий» йогурт с наклеенной датой?
Подарочный сертификат — не приговор
Вам подарили сертификат в ненужный магазин, а срок его истек? Теперь можно смело требовать деньги — даже если на обороте красуется «возврату не подлежит». Главное — сертификат неактивированный. Раньше такие бумажки пылились в ящике, а теперь их легко превратить в наличные. Хотя, казалось бы, разве это не было возможно и раньше?
Книга жалоб уходит в историю
Помните толстую папку у администратора, куда писали жалобы на продавцов? Теперь её заменяют соцсети и горячие линии. Отправил гневное сообщение — магазин обязан ответить. Правда, некоторые до сих пор держат «бумажный реликт» — на случай, если бабушка захочет пожаловаться по-старинке.
Фотографируйте смело — если не лезете на склад
Увидели на полке плесневелый сыр или ценник-невидимку? Доставайте телефон! Теперь снимать в торговых залах можно — это ваше право. Но учтите: заходить в служебные помещения, чтобы запечатлеть «кухню» магазина, всё ещё запрещено. Хотя, если очень хочется доказать, что фарш делают из просроченной колбасы…
Интернет-магазины: курьер отдаст заказ даже котику
Курьер привез посылку, а вас нет дома? Теперь получить её может любой, кто назовёт номер заказа — хоть сосед, хоть кот, если вдруг заговорит. А ещё сайты обязаны четко писать, как жаловаться: хоть через Telegram, хоть голубиной почтой. Главное — ответить обязаны, даже если претензия написана в 3 часа ночи. Об этом пишет источник.
