«Такую квартиру не поедем отмывать ни за какие деньги»: такие заказы не берут даже профессиональные клинеры

Анжелике Майковой 35 лет, и уже пять лет она работает клинером — убирает квартиры и дома. Первый опыт и первые деньги она получила ещё в детстве, помогая маме, которая работала горничной в гостинице. По образованию Анжелика — теплотехник и специалист по социальной работе. Но низкая зарплата и отсутствие карьерного роста заставили её уволиться даже с руководящей должности. Историю клинера рассказала автор Дзен-канала Ваши личные фиансы. 

От декрета к подъездам
После увольнения Анжелика провела в декрете около 6 лет — родила троих детей. Потом долго не могла найти подходящую работу: предлагали не то и за копейки. Выход нашла соседка — предложила вместе мыть подъезды. Анжелика согласилась.

«Я мыла каждый день в трёх домах и получала за это 7 500, 8 500 и 12 000 рублей в месяц, — рассказывает она. — Но вскоре управляющая компания забрала один дом, сказав, что одной уборщице нельзя мыть три подъезда. К тому же работа была неофициальной, а клининг-компания, с которой я сотрудничала, платила меньше и не вовремя. Через полгода я подумала: почему я должна работать "на дядю", если могу на себя?»

Свой бизнес с нуля
Анжелика оформила ИП, создала страницы в соцсетях, разместила объявления на «Авито» и «Юле» и начала работать на себя. Цены поставила ниже рыночных. Опыт в клининговой компании помог — она уже знала, где покупать хорошие тряпки, моющие средства и инвентарь.

Поначалу от некоторых заказов приходилось отказываться: не хватало знаний. Например, она не знала, как правильно мыть натяжные потолки. Пришлось изучать вопрос, потренироваться дома, а потом включить эту услугу в свой список.

Оборудование и расходы
Для качественной уборки Анжелика постепенно купила профессиональную технику: три пылесоса, пароочиститель, робота-мойщика окон — всё фирмы Karcher. На это ушло около 250 тысяч рублей, которые она накопила без кредитов.

Ежемесячные рабочие расходы — около 40 000 рублей: на проезд (она ездит на такси, тратит 10–15 тысяч) и расходные материалы. Каждые два дня она докупает бытовую химию, тряпки, перчатки примерно на 1,5–2 тысячи рублей.

Доходы и цены
В первые месяцы Анжелика зарабатывала около 30 тысяч рублей. Сейчас средний доход — 80 тысяч в месяц. Он зависит от сезона (летом много заказов после ремонта) и объёма работы.

Стандартная уборка стоит 70 рублей за квадратный метр, после ремонта — 90 рублей. В стандарт входит мытьё пола и сантехники, протирка пыли. Остальное — дополнительные услуги: окна, кухонный гарнитур, духовка, холодильник внутри. Воду в Томске Анжелика называет очень жёсткой, поэтому чистка кафеля и душевой кабины от известкового налёта — тоже отдельная платная опция.

«За уборку дома площадью 215 кв. метров с химчисткой я взяла 14 000 рублей и работала с 10 утра до 10 вечера. А за уборку в стоматологической клинике мне платят 2 000 рублей в день», — делится она.

Рабочие будни и нюансы
Анжелика работает каждый день примерно с 10 до 16 часов, без выходных. В день у неё 1–2 заказа. Руки всегда в перчатках, а вот респиратором не пользуется — в нём тяжело дышать. К запахам химии и уксуса, по её словам, уже привыкла.

Когда-то, с 14 до 18 лет, Анжелика боролась с раком. Сейчас она внимательно следит за здоровьем и говорит, что серьёзных проблем из-за работы у неё нет.

Она убирает в Томске и выезжает в районы: Аникино, Тахтамышево, Курлек и другие. От офисов с ежедневной уборкой отказалась — не хватает времени на «постоянку». Но вот уже три месяца параллельно убирает большую стоматологическую клинику площадью 700 кв. метров.

Самая востребованная услуга — генеральная уборка после квартирантов. Перед заказом Анжелика всегда просит фото или видео квартиры, чтобы оценить фронт работ. В напарницы брала только свою маму — другим не доверяет.

Клиенты и оплата
Большинство клиентов приходят с «Авито». После уборки заказчик осматривает квартиру, и если всё хорошо — подписывается акт. Если есть замечания, Анжелика готова приехать и всё исправить бесплатно. Однажды клиент после уборки просто исчез, не заплатив. С тех пор она старается брать предоплату.

«Мне приходилось отказывать. Как-то девушка просила убрать очень грязную квартиру, предлагая 5 тысяч. Я отказалась: на одну химию уходит больше тысячи, плюс проезд. За 3 500 я не поеду — себя жалко», — говорит Анжелика.

Плюсы, минусы и мечты
Главный минус работы, по мнению Анжелики, — неадекватные клиенты, которые ждут чуда. «Считают нас волшебниками и ожидают слишком многого. Квартира после уборки преображается, но не настолько, насколько они себе придумали».

Но есть и тёплые моменты. Часто убирает у пожилых людей, чьи дети постоянно на работе. «Это не просто уборка, а ещё и общение. Однажды убирала у ветерана войны на юбилей — она была такая восхитительная и задорная! У таких людей убирать хочется».

Анжелика не чувствует сильной усталости, потому что у неё есть цель — купить свой автомобиль. «Мои доходы в любом случае больше расходов — можно откладывать на мечту», — говорит она.