Немцам - всё, русским - ничего: подруга разочаровалась отдыхом в Турции в дорогой "пятерке"- вот почему

Однажды утром автор Дзен-канала Одна в чужом городе получила сообщение от подруги, которая работает турагентом. Та спрашивала, не отдыхал ли кто из знакомых в турецком отеле Melas Lara 5*, потому что её клиенты не могли решить, брать ли туда тур. Женщина вспомнила, что её подруга с семьёй как раз там была несколько лет назад, и переслала ей вопрос. Пока та собиралась с мыслями, она сама заглянула на сайт, чтобы посмотреть, о чём речь.

Что предлагает отель и почём?

Оказалось, отдых в этом отеле — дело не из дешёвых. Например, тур на шесть дней в мае с перелётом, трансфером, номером с видом на море и питанием «всё включено» стоил около 145 тысяч рублей на одного человека.

Судя по фото, территория и сам отель выглядели отлично, услуг было много, а отзывы в основном хвалебные. Правда, общий рейтинг почему-то был не идеальным.

Мнение подруги: сначала о хорошем

Вскоре пришёл подробный ответ от подруги. Она рассказала, что в целом они отдыхали хорошо, но обратно в этот отель не хотят. Вот что им понравилось:

• Расположение: всего 10 минут от аэропорта Антальи.

• Номер: дали сразу хороший, с видом на море, без доплат.

• Пляж и море: чистый пляж, тёплая вода. Лежаков хватало.

• Еда в основном ресторане: было много всего вкусного и разнообразного — мясо, рыба, овощи, фрукты. Голодными не оставались.

• Рестораны «а-ля карт»: рыбный ресторан на крыше был отличным, особенно на закате. А вот итальянский не впечатлил — еда была не очень, да и посуда попалась с отбитыми краями.

• Бассейны: их было несколько — большой, с горками и детский. Особенно понравился уголок с гидромассажем.

• Мороженое: у бассейна продавали настоящее тягучее турецкое мороженое с разными вкусами.

• Обслуживание: в номере регулярно убирали, полотенца меняли вовремя.

Главная причина недовольства

Несмотря на все плюсы, был один большой минус, который всё испортил. По ощущениям подруги, отель явно делал разницу между гостями из разных стран. Больше всего внимания уделяли туристам из Германии:

• Немцев при заезде встречали коктейлем и усаживали в удобной зоне. Остальные просто ждали.

• Номер немцам давали сразу, как только он освобождался. Другим гостям, в том числе семье подруги, приходилось ждать до официального времени заселения.

• Пока ждали номер, немецким туристам давали отдельную комнату, чтобы переодеться. Остальные ходили в общий туалет.

• В ресторанах и барах официанты сначала обслуживали немцев, больше с ними общались и даже чай подавали в другой посуде.

• По вечерам немцам в номер бесплатно клали лукум (турецкие сладости). Остальным — нет.

Подруга сказала, что для кого-то это мелочи, но её семье такое неравное отношение не понравилось. Из-за этого впечатление от в целом хорошего отдыха было испорчено. Поэтому она не стала бы рекомендовать этот отель друзьям и в следующий раз поедет в другое место.