Купил целое купе, а жену – на выход. Странные правила РЖД для семейных поездок - узнайте пока не поздно

Автор Дзен-канала  Я вправе рассказал историю одного из своих подписчиков. Пассажир с женой и двумя детьми планировал семейную поездку в поезде. Для комфорта было решено выкупить целое купе. На сайте РЖД нашёлся подходящий вариант, но с пометкой «мужское». При попытке оформить билеты на всех членов семьи, включая супругу, система отказалась добавлять женщину в заказ, даже при полной оплате всех мест.

Обращение на горячую линию перевозчика лишь подтвердило правило: в купе, промаркированном как «мужское», женщинам находиться запрещено, независимо от родственных связей и факта выкупа всех мест. Поскольку других свободных купе в поезде не оказалось, семье пришлось приобрести билеты в плацкартный вагон.

Как формируются такие ограничения?

1. Автоматическое определение. При продаже первого билета в пустое купе система присваивает ему статус в соответствии с полом первого пассажира: «мужское» или «женское».

Жёсткость правил. После установки статуса алгоритм строго его соблюдает, не анализируя состав группы или факт полного выкупа. «Мужское» купе доступно только для пассажиров-мужчин.

Цель правила. Ограничение введено для создания комфортных условий одиноким путешественникам, чтобы избежать возможных неловкостей от совместного размещения незнакомых людей разного пола в замкнутом пространстве на ночь.

Как путешествовать по-семейному грамотно?

Ключевое действие — при покупке первого билета в свободное купе необходимо вручную выбрать опцию «Смешанное» размещение. Это единственный способ гарантированно получить купе, куда можно будет добавить пассажиров любого пола.

Если этот шаг упущен и купе уже получило гендерный статус, изменить его практически невозможно. Ни перекупка билетов, ни обращения к кассиру или оператору не помогут обойти системное ограничение. Единственной альтернативой останется поиск другого, «смешанного» купе или выбор иного типа вагона.