Торговля, услуги и ЖКХ: в региональном Роспотребнадзоре рассказали, чем рязанцы недовольны больше всего

В 2025 году управление Роспотребнадзора по Рязанской области получило 2469 обращений от жителей, это на 268 больше, чем годом ранее. В основном люди были недовольны ситуациями в сфере торговли и услуг, при этом всё больше жалоб поступало на проблемы с онлайн-покупками.

Как рассказала руководитель ведомства Лариса Сараева, более 80% жалоб на торговлю связаны с непродовольственными товарами. В сфере услуг антилидерами остаются связь, ЖКХ и финансовые организации. При онлайн торговле потребители чаще всего недовольны срывом сроков доставки и затягиванием возврата денег за товары ненадлежащего качества.

Регулярно жители области жалуются и на управляющие компании. Таких обращений в областном ведомстве накопилось 12,7%. Недовольны они оказываются и платными медуслугами из-за некачественного лечения. В образование основные споры возникают при отказе вернуть деньги за обучение при досрочном расторжении договора.

Растёт количество исков, с которыми специалисты выходят на защиту покупателей. Только в прошлом году управление подало 43 иска, а также подготовило 46 заключений для судов. Благодаря вмешательству ведомства рязанцам удалось взыскать с нарушителей более 9 миллионов рублей, рассказала Сараева порталу «Рязанские новости».

Ранее Роспотребнадзор рекомендовал рязанцам обрабатывать гаджеты, чтобы не заразиться глистами.

Читайте также:

1. В Рязани историческое здание с ротондой на улице Ленина признали аварийным

2. В Рязани в ТРЦ «Премьер» произошла потасовка между подростками и охраной

3. В Рязани 26-летнего мужчину будут судить за передачу банковской карты знакомому