Многое перепробовал в Чижике: теперь точно знаю какие продукты больше никогда не возьму - сплошная пальма и "химоза"
Решил поделиться своим опытом посещения магазина Чижик. До этого слышал разные отзывы, но решил составить собственное мнение. К сожалению, оно оказалось крайне негативным. Расскажу по порядку обо всех проблемах, с которыми столкнулся.
Организация пространства и логистика
Первое, что бросается в глаза при входе – это полнейшее отсутствие продуманной логистики. Зал явно не рассчитан на тот поток покупателей, который там бывает. Проходы между стеллажами настолько узкие, что разминуться с тележками практически невозможно. А если учесть, что сотрудники постоянно выставляют товар прямо в проходах, превращая их в лабиринты, то поход по магазину превращается в настоящий квест. Вечно перегороженные коробками и паллетами проходы – это норма для Чижика.
Качество продуктов: заморозка
Отдельная тема – замороженные продукты. За несколько посещений я не раз сталкивался с тем, что товар оказывался несвежим. Например, брал лазанью – она была с явным признаками порчи, запах говорил сам за себя. Чебуреки тоже попадались не первой свежести, есть такое было невозможно. Создается впечатление, что за сроками годности в заморозке следят плохо, а может, нарушаются условия хранения.
Мясная продукция
Мясо – это вообще отдельная история. Говядина, которую я купил, оказалась сплошными жилами. Ни о каком мягком мясе речи не шло – это было невозможно разжевать. Свиной шашлык разочаровал не меньше: под видом мяса там оказался практически чистый жир. Куски жира, переложенные луком, – вот что представлял из себя этот "шашлык". За такие деньги хочется получить нормальное мясо, а не отходы.
Молочная продукция
Молочка в Чижике тоже вызывает вопросы. По вкусу и консистенции явно чувствуется, что вместо натуральных молочных жиров используются растительные заменители – проще говоря, пальмовое масло. Особенно это заметно в сметане и твороге. Вкус далек от натурального, да и пользы от таких продуктов ждать не приходится.
Инцидент с обвинением в краже
Но самое вопиющее случилось в последний мой визит. Я набрал продуктов, прошел на кассу и оплатил покупку. Чек, разумеется, взял. И тут ко мне подходит сотрудница магазина и с уверенностью заявляет, что я украл шоколад. По ее словам, я взял две плитки шоколада, а пробил только одну.
На мое законное требование показать запись с камеры, где видно, как я беру две плитки, последовал отказ. Видео мне не предъявили. При этом весь мой товар в корзине полностью соответствовал чеку – ничего лишнего не было. Тем не менее, осадок остался неприятный. Обвинить человека в краже без единого доказательства – это уже перебор.
Итог
После всего пережитого ставлю магазину твердую единицу. Проблемы с качеством продуктов – от просрочки в заморозке до жирного мяса и пальмы в молочке. Но главное – это отношение к покупателям. Обвинять человека в воровстве, не имея доказательств, просто недопустимо. В этот магазин я больше ни ногой и другим не советую.
Данный обзор носит исключительно информационный характер и не является рекламой.
Комментарий эксперта
Специалисты Роскачества - о возврате продуктов ненадлежащего качества:
По общему правилу пищевые продукты возврату и обмену не подлежат даже в том случае, если покупатель передумал сразу же после оплаты. Однако потребители имеют право вернуть товары этой категории в том случае, если они ненадлежащего качества: не соответствуют санитарным требованиям, просрочены, каким-либо иным способом испорчены в магазине.
Ранее мы писали: Засыпал и готово: простой и проверенный способ устранить засор раковины за 2 минуты
Выбор читателей:
Автор: Алена Жилина