Недавно к нам в рубрику "Народный контроль" прилетела жалоба, от которой нам стало очень грустно. У одного из читателей сложилось впечатление, что жалобы никто не видит и не принимает. Мы решили в прямом эфире рассказать, как работаем с жалобами, а заодно напомнить, как ее можно написать.
Основные способы написать нам жалобу:
- Функция сайта "Пожаловаться"
- Письмо на электронную почту red@progorod62.ru
- Сообщение в директ Инстаграма
- Обращение в сообщениях группы ВКонтакте
Вашу жалобу обязательно рассмотрят и опубликуют на сайте. Да, мы не спорим, что не всегда обращения публикуются сразу - поэтому в этом видео мы расскажем, почему так происходит.
Все новости, связанные с жалобами читателей, можно найти по тегу "Народный контроль".