«Выкупила купе и оказалась врагом номер один для проводника»: вот в чем меня обвинили - полезно знать всем мамочкам
Меня зовут Ирина, мне 29 лет. Этим летом я ехала с двумя маленькими детьми из Москвы в Адлер. Как и многие в сезон, я надеялась на спокойную дорогу, но вышло иначе. Эта история запомнилась надолго, хотя закончилась всё же хорошо.
Почему я решила выкупить все места
Старшему сыну пять лет, дочке три года. Любой родитель знает, что такое поездка с малышами. Им нужно пространство для игр, ночью — тишина, а ещё куча вещей: коляска, рюкзак с игрушками, сумка с едой, чемодан с одеждой, пляжные принадлежности.
Мысль о попутчиках пугала. В наше время никто не застрахован от соседей с бутылкой или слишком шумных людей, которые лезут с разговорами. На южных направлениях такие встречаются особенно часто. Подвергать детей лишнему стрессу не хотелось.
Поэтому я решила выкупить всё купе. Да, это дороже, но ради спокойствия можно потратиться. Я оплатила четыре места, никого не обидела. Казалось бы, какие могут быть вопросы?
Первые минуты и неожиданная реакция
Мы заняли два нижних места. Дети обрадовались, что можно играть, разложили игрушки. Верхние полки я загрузила вещами. Я выдохнула: долгая дорога начиналась спокойно.
Не успела распаковать обед, как в дверь постучала проводница. Женщина средних лет, хмурая, оглядела купе и сразу спросила:
— Это вы выкупили все места?
Я кивнула и объяснила, что еду с детьми, так удобнее.
Реакция оказалась неожиданной:
— Удобнее? А людям каково? Билетов не хватает, кто-то не смог уехать, а вы занимаете четыре места на троих!
Я растерялась. Попыталась объяснить, что купила всё законно. Но проводницу это не убедило:
— Законно не законно — совесть должна быть! Сезон, люди стоят в очередях, а вы как барыня едете.
Порой попытки обеспечить себе комфорт в поезде или проявление вежливости приводят к неожиданным конфликтам с другими пассажирами: Уступила старикам нижние полки и пожалела: пенсионеры преподали урок на всю жизнь
Меня начало трясти. Вместо спокойной поездки я получила стресс. Я сказала, что если услышу ещё одно слово, позову начальника поезда. Проводница вышла, бросив осуждающий взгляд.
Смена караула и поддержка
К счастью, скоро проводники сменились. Вместо женщины заступил молодой мужчина с доброй улыбкой. Он заглянул, спросил разрешения войти и сел на край полки.
— Не переживайте, — сказал он. — Вы ничего не нарушили.
— Вам уже рассказали?
— Да. Она неадекватная. Не обращайте внимания. Сейчас сезон, люди на нервах, но вы всё правильно сделали. Хотите, чаю принести?
Я поблагодарила и немного успокоилась. Дальше дорога прошла спокойно. Дети уснули, я наконец расслабилась.
Что было потом
На следующий день проводники снова сменились, и та женщина вернулась. Она заходила к нам, предупреждала о прибытии, была доброжелательна. Об инциденте не вспоминала, но и не извинилась.
Что я поняла
Я размышляла об этой ситуации. Наверное, проводница просто устала от потока пассажиров в сезон. Но это не оправдывает её поведение.
Главное, что я вынесла: каждый имеет право выбирать комфортные условия для себя и семьи, если за это заплачено. Не всем можно угодить. И не нужно оправдываться за то, что хочешь защитить своих детей.
Эта поездка стала уроком: заботиться о близких важнее, чем чьё-то недовольство. Даже если оно звучит от человека в форме.
Комментарий эксперта
Специалисты Роскачества - как выкупить все купе одному человеку:
Чтобы выкупить купе полностью, нужно оформить несколько билетов на одного человека (можно все четыре места) и оплатить их. Именно так вы сможете выкупить купе летом и на январских праздниках. Но большую часть года действует акция «Купе целиком». В 2025 году она проходит с 13 января по 24 апреля и с 16 сентября по 31 декабря. Покупая все места в купе по акционному тарифу, вы можете оформить заказ быстрее, проще и получить скидку.
Читайте также другие материалы этого автора: