"Нам установили новые окна и начались проблемы" - рязанка об оконной компании, которая игнорирует клиентов

На оконном рынке Рязани настолько богатый выбор компаний, что глаза разбегаются. Одна фирма предлагает качество, другая - низкие цены. Как правило, чаще всего люди выбирают второй вариант, а потом (в большинстве случаев) начинаются проблемы.

В редакцию Pro Город пришло сообщение от рязанки, возмущенной качеством обслуживания фирмы, которая занимается пластиковыми окнами. По словам женщины, новые окна постепенно выходят из строя:

- В апреле специалисты компании "ОкнаМания" установили нам окна. Не прошло и года, как у нас начались проблемы - стекла стали запотевать, из окон стало дуть, к тому же ослабли резинки. Мы позвонили в офис компании, ведь у нас есть гарантия год. Сообщили о проблемах, которые нас беспокоят. Специалист сказал, что с нами свяжутся в течении 10 дней. Прошло более 14 рабочих дней, с нами никто не связался. Стали снова звонить, но все номера заблокированы. Компания исчезла, а мы платим за окна, без возможности на их обслуживание. Хотя в договоре указан гарантийный срок. Знаем, что на эту компанию поступает много жалоб, - сообщила читательница. 

Судя по многочисленным отзывам рязанцев в социальных сетях, с подобными проблемами сталкиваются многие клиенты компании. Связаться с руководством "ОкнаМании" нам не удалось. Ни по одному номеру, указанному в интернете, нам не ответили. Репутация организации оказалась подмоченной. 

У вас тоже есть жалоба? Оставьте ее на нашем сайте в рубрике "Народный контроль".