"Нам установили новые окна и начались проблемы" - рязанка об оконной компании, которая игнорирует клиентов

В редакцию Pro Город пришло сообщение от рязанки, возмущенной качеством обслуживания фирмы, которая занимается пластиковыми окнами

На оконном рынке Рязани настолько богатый выбор компаний, что глаза разбегаются. Одна фирма предлагает качество, другая - низкие цены. Как правило, чаще всего люди выбирают второй вариант, а потом (в большинстве случаев) начинаются проблемы.

В редакцию Pro Город пришло сообщение от рязанки, возмущенной качеством обслуживания фирмы, которая занимается пластиковыми окнами. По словам женщины, новые окна постепенно выходят из строя:

- В апреле специалисты компании "ОкнаМания" установили нам окна. Не прошло и года, как у нас начались проблемы - стекла стали запотевать, из окон стало дуть, к тому же ослабли резинки. Мы позвонили в офис компании, ведь у нас есть гарантия год. Сообщили о проблемах, которые нас беспокоят. Специалист сказал, что с нами свяжутся в течении 10 дней. Прошло более 14 рабочих дней, с нами никто не связался. Стали снова звонить, но все номера заблокированы. Компания исчезла, а мы платим за окна, без возможности на их обслуживание. Хотя в договоре указан гарантийный срок. Знаем, что на эту компанию поступает много жалоб, - сообщила читательница. 

Судя по многочисленным отзывам рязанцев в социальных сетях, с подобными проблемами сталкиваются многие клиенты компании. Связаться с руководством "ОкнаМании" нам не удалось. Ни по одному номеру, указанному в интернете, нам не ответили. Репутация организации оказалась подмоченной. 

У вас тоже есть жалоба? Оставьте ее на нашем сайте в рубрике "Народный контроль".