Жалоба №2749

26.03.2022 совершал поездку по маршруту 77, гос. номер К801ТВ62. У водителя не работал терминал для оплаты картой. Если пассажир предъявлял карту и она у него не считывалась, то в грубой форме он говорил: "выходи, я не повезу". На театральной площади пассажир предъявил карту, он не смог пробить через терминал. Пассажир сказал, что у него нет наличных, а ему нужно ехать. Водитель встал и сказал, что я не поеду до тех пор пока он не оплатит или не выйдет из автобуса. Почему пассажир, который не отказывается оплатить проезд и все остальные ехавшие в этом автобусе должны терпеть выходки водителя. При этом некоторые хотели выйти и поехать на другом автобусе, потому что опаздывали. Но он отказался вернуть деньги, если они выйдут. Если у водителя не работает терминал, то это не проблемы пассажиров. Все готовы платить за проезд, но не у всех есть наличные. Он не имеет право отказать пассажиру в перевозке. Прошу принять соответствующие меры по отношению к данному водителю.